MOPR uruchomił całodobowy telefon interwencyjny

Za ścianą słychać płacz dziecka i dzieją się niepokojące rzeczy? Nie wiesz jak pomóc samotnemu, schorowanemu sąsiadowi? Działa już całodobowy dyżur interwencyjny, pod który można zgłaszać zdarzenia, które wymagają natychmiastowej reakcji odpowiednich służb.

Całodobowa linia interwencyjna działa pod numerami telefonów:  664 163 967 oraz  792 866 186.

Dyżur pełni tam Andrzej Falkiewicz, specjalista pracy socjalnej, od 28 lat związany z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie. Jego zadaniem jest zdiagnozowanie problemu oraz bezzwłoczne wsparcie osób czy też rodzin w kryzysie. Do jego obowiązków należy także koordynacja działań podczas interwencji.

- Zależało nam na tym, by uruchamiając telefon interwencyjny, zapewnić ciągłość pracy ośrodka w godzinach popołudniowych i dniach świątecznych. O podjęciu interwencji będzie decydował pracownik socjalny. Przypominamy, też przy ul. Wrocławskiej 46 funkcjonuje również Ośrodek Interwencji Kryzysowej, który udziela specjalistycznej pomocy osobom i rodzinom w kryzysie - mówi Adam Tomaszewski, dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie.

Przemarznięty człowiek szukający schronienia i żywności w opuszczonych ogródkach działkowych. Płaczące dziecko w mieszkaniu obok, gdzie odbywają się alkoholowe libacje. Każda z tych sytuacji wymaga szybkiej interwencji, zdiagnozowania przyczyn problemu.

- Interwencje w większości przypadków dotyczą dzieci i konieczności zapewnienia im bezpiecznych warunków w sytuacji kryzysowej. Ale wiadomo, że to nie jedyne sytuacje, w których potrzebna jest natychmiastowa pomoc pracownika socjalnego. Uruchomiony przez nas telefon przyspieszy udzielenie pomocy i sprawne skoordynowanie całej akcji - mówi Andrzej Falkiewicz.