Miejski Rzecznik Konsumentów w Bytomiu informuje

Konsumencie w trakcie świątecznych zakupów pamiętaj o tym, że:

• w przypadku niezgodności towaru z umową możesz złożyć reklamację do sprzedawcy. Odpowiedź powinna zostać udzielona w terminie 14 dni. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar przez 2 lata;
• nie ma możliwości reklamowania towaru, niezgodnego z umową, jeśli o niezgodności wiedziałeś przed dokonaniem zakupu;
• kupując przez Internet należy zachować ostrożność i sprawdzić, od kogo kupujemy towar i czy nie zamawiamy od pośrednika;
• w sklepach stacjonarnych zwrot możliwy jest wyłącznie za zgodą sprzedawcy (wyrażoną np. w regulaminie).