Zasady przyjmowania klientów w Urzędzie Miejskim pozostają bez zmian
24 Maja 2020Nadal podstawową formą kontaktu z klientem magistratu będzie forma elektroniczna (e-puap, elektroniczna skrzynka podawcza, e-mail) oraz droga pocztowa. Sprawy wymagające przyjścia do urzędu będą załatwiane po uprzednim telefonicznym zgłoszeniu. Terminy spotkań z klientami będą ustalane w poniedziałki od 8.00 do 17.00, a od wtorku do piątku od 8.00 do 14.30.
Należy podkreślić, że bezpośrednia obsługa klienta będzie prowadzona w obowiązującym reżimie sanitarnym, z zachowaniem niezbędnego dystansu fizycznego. Jest to możliwe poprzez specjalne lady, które umożliwiają zachowanie bezpiecznej odległości.
Warto dodać, że przed wejściami do budynków Urzędu Miejskiego przy ul. Parkowej 2 oraz ul. Smolenia 35 wystawione są skrzynki podawcze dla klientów wszystkich wydziałów oraz dodatkowo dla Wydziału Komunikacji przy bocznym wejściu od ul. Parkowej.
Uwaga! Skrzynki podawcze są wystawione w godzinach pracy Urzędu Miejskiego w Bytomiu. Prosimy, aby nie wrzucać korespondencji przeznaczonej dla Urzędu Miejskiego do skrzynki Poczty Polskiej.
WAŻNE!
Wydział Komunikacji będzie przyjmować klientów przy bocznym wejściu od ulicy Parkowej (po prawej stronie od wejścia głównego) - Wydział Komunikacji przyjmuje wyłącznie klientów umówionych telefonicznie lub internetowo na wyznaczona godzinę.
Umów się na wizytę
Wydział Spraw Obywatelskich będzie przyjmować klientów przy bocznym wejściu od ulicy Parkowej (po lewej stronie od wejścia głównego) - Wydział Spraw Obywatelskich przyjmuje wyłącznie klientów umówionych telefonicznie na wyznaczona godzinę.
Sprawy w pozostałych wydziałach będą załatwiane przy wejściu od ulicy Chrzanowskiego w miejscach wyznaczonych.
Wydziały mające siedzibę w budynku przy ul. Smolenia 35 przyjmować będą klientów w wyznaczonym miejscu przy wejściu głównym do budynku.
Urząd Stanu Cywilnego będzie przyjmować klientów na dotychczasowych zasadach.
Wydziały Urzędu Miejskiego w Bytomiu - numery telefonów, adresy mailowe, karty usług oraz druki urzędowe:
Punkt Informacyjny
tel. 32 28 36 178
Wydział Komunikacji
Rejestracja Pojazdów:
• rezerwacja terminu wizyty - tel. 32 28 36 132, 32 28 36 150, 32 28 36 151
• informacja - tel. 32 28 36 149, 32 28 36 152
Prawa Jazdy:
• rezerwacja terminu wizyty/informacja - tel. 32 28 36 133, 32 28 36 134
sk@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Spraw Obywatelskich
Zaświadczenia o zameldowaniach i wymeldowaniach - 32 28 36 105
Sprawy meldunkowe - 32 28 36 109
Wnioski na dowód osobisty - 32 28 36 113
Odbiór dowodów osobistych - 32 28 36 111
sm@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Karty usług, druki urzędowei związane z działalnością gospodarczą
Kancelaria Prezydenta Miasta
tel. 32 28 36 224
pz@um.bytom.pl
Kancelaria Rady Miejskiej
tel. 32 28 36 163
rada.miejska@um.bytom.pl
Wydział Komunikacji Medialnej i Promocji
Biuro Promocji Bytomia
tel. 32 386 36 69 lub 32 386 36 74
promo@um.bytom.pl
Biuro Prasowe
tel. 32 28 36 231, 32 28 36 263
prasa@um.bytom.pl
Urząd Stanu Cywilnego
tel. 32 282 61 11, 32 282 75 23
usc@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Samodzielne Stanowisko Audytor Wewnętrzny
tel. 32 28 36 223
pt@um.bytom.pl
Wydział Kadr, Płac i Szkoleń
tel. 32 28 36 234-235, 32 28 36 275
sd@um.bytom.pl
Wydział Zamówień Publicznych
tel. 32 28 36 301
zamowienia@um.bytom.pl
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
mrk@um.bytom.pl
Biuro Pełnomocnika ds. Ochrony Informacji Niejawnych
tel. 32 28 36 103
pn@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Zarządzania Kryzysowego
Pełnomocnik prezydenta ds. bezpieczeństwa
tel. 32 280 01 04
pb@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania
tel. 32 28 36 238
pj@um.bytom.pl
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
zs@um.bytom.pl
Katy usług, druki urzędowe
Wydział Realizacji Inwestycji i Remontów
tel. 32 77 98 722
ar@um.bytom.pl
Biuro Nadzoru Właścicielskiego
tel. 32 28 36 311, 32 28 36 355
pd@um.bytom.pl
Wydział Strategii, Funduszy Europejskich i Obsługi Inwestora
tel. 32 28 36 227
af@um.bytom.pl
Biuro Organizacji Pozarządowych
tel. 32 388 33 47
pozarzadowe@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
aa@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
ag@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
an@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
zl@um.bytom.pl
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
az@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
ak@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Referat Tansportu Lokalnego
tel. 32 779 87 31-33, 32 779 87 30
akt@um.bytom.pl
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
ke@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Kultury i Sportu
tel. 32 77 98 701
kk@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
zz@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Osób Niepełnosprawnych
tel. 32 28 36 210, 603 499 334
hzawada@um.bytom.pl
Wydział Administracyjny
tel. 32 78 68 403
sa@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Informatyki
tel. 32 28 36 172
si@um.bytom.pl
Wydział Organizacyjny
tel. 32 28 36 238
so@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Urzędu
tel. 32 28 36 128
so@um.bytom.pl
Referat Informacji i Skarg
tel. 32 28 36 138
so@um.bytom.pl
Samodzielne stanowisko ds. BHP
tel. 32 28 36 236
bbentkowska@um.bytom.pl
Wydział Egzekucji Administracyjnej
tel. 32 77 98 532-533
fe@um.bytom.pl
Wydział Finansowy
tel. 32 28 36 211
ff@um.bytom.pl
Wydział Poboru i Windykacji Dochodów
tel. 32 77 98 543, 32 77 98 708-717
fu@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Podatków i Opłat Lokalnych
tel. 32 77 98 503 do 519
fp@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Księgowości Budżetu i Wydatków Urzędu
tel. 32 28 36 216, 32 28 36 267
fk@um.bytom.pl
Wydział Kontroli
tel. 32 779 85 26 do 28
ft@um.bytom.pl
Archiwum Urzędu
tel. 32 78 68 243
su@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
mrk@um.bytom.pl
Należy podkreślić, że bezpośrednia obsługa klienta będzie prowadzona w obowiązującym reżimie sanitarnym, z zachowaniem niezbędnego dystansu fizycznego. Jest to możliwe poprzez specjalne lady, które umożliwiają zachowanie bezpiecznej odległości.
Warto dodać, że przed wejściami do budynków Urzędu Miejskiego przy ul. Parkowej 2 oraz ul. Smolenia 35 wystawione są skrzynki podawcze dla klientów wszystkich wydziałów oraz dodatkowo dla Wydziału Komunikacji przy bocznym wejściu od ul. Parkowej.
Uwaga! Skrzynki podawcze są wystawione w godzinach pracy Urzędu Miejskiego w Bytomiu. Prosimy, aby nie wrzucać korespondencji przeznaczonej dla Urzędu Miejskiego do skrzynki Poczty Polskiej.
WAŻNE!
Wydział Komunikacji będzie przyjmować klientów przy bocznym wejściu od ulicy Parkowej (po prawej stronie od wejścia głównego) - Wydział Komunikacji przyjmuje wyłącznie klientów umówionych telefonicznie lub internetowo na wyznaczona godzinę.
Umów się na wizytę
Wydział Spraw Obywatelskich będzie przyjmować klientów przy bocznym wejściu od ulicy Parkowej (po lewej stronie od wejścia głównego) - Wydział Spraw Obywatelskich przyjmuje wyłącznie klientów umówionych telefonicznie na wyznaczona godzinę.
Sprawy w pozostałych wydziałach będą załatwiane przy wejściu od ulicy Chrzanowskiego w miejscach wyznaczonych.
Wydziały mające siedzibę w budynku przy ul. Smolenia 35 przyjmować będą klientów w wyznaczonym miejscu przy wejściu głównym do budynku.
Urząd Stanu Cywilnego będzie przyjmować klientów na dotychczasowych zasadach.
Wydziały Urzędu Miejskiego w Bytomiu - numery telefonów, adresy mailowe, karty usług oraz druki urzędowe:
Punkt Informacyjny
tel. 32 28 36 178
Wydział Komunikacji
Rejestracja Pojazdów:
• rezerwacja terminu wizyty - tel. 32 28 36 132, 32 28 36 150, 32 28 36 151
• informacja - tel. 32 28 36 149, 32 28 36 152
Prawa Jazdy:
• rezerwacja terminu wizyty/informacja - tel. 32 28 36 133, 32 28 36 134
sk@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Spraw Obywatelskich
Zaświadczenia o zameldowaniach i wymeldowaniach - 32 28 36 105
Sprawy meldunkowe - 32 28 36 109
Wnioski na dowód osobisty - 32 28 36 113
Odbiór dowodów osobistych - 32 28 36 111
sm@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Karty usług, druki urzędowei związane z działalnością gospodarczą
Kancelaria Prezydenta Miasta
tel. 32 28 36 224
pz@um.bytom.pl
Kancelaria Rady Miejskiej
tel. 32 28 36 163
rada.miejska@um.bytom.pl
Wydział Komunikacji Medialnej i Promocji
Biuro Promocji Bytomia
tel. 32 386 36 69 lub 32 386 36 74
promo@um.bytom.pl
Biuro Prasowe
tel. 32 28 36 231, 32 28 36 263
prasa@um.bytom.pl
Urząd Stanu Cywilnego
tel. 32 282 61 11, 32 282 75 23
usc@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Samodzielne Stanowisko Audytor Wewnętrzny
tel. 32 28 36 223
pt@um.bytom.pl
Wydział Kadr, Płac i Szkoleń
tel. 32 28 36 234-235, 32 28 36 275
sd@um.bytom.pl
Wydział Zamówień Publicznych
tel. 32 28 36 301
zamowienia@um.bytom.pl
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
mrk@um.bytom.pl
Biuro Pełnomocnika ds. Ochrony Informacji Niejawnych
tel. 32 28 36 103
pn@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Zarządzania Kryzysowego
Pełnomocnik prezydenta ds. bezpieczeństwa
tel. 32 280 01 04
pb@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania
tel. 32 28 36 238
pj@um.bytom.pl
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
zs@um.bytom.pl
Katy usług, druki urzędowe
Wydział Realizacji Inwestycji i Remontów
tel. 32 77 98 722
ar@um.bytom.pl
Biuro Nadzoru Właścicielskiego
tel. 32 28 36 311, 32 28 36 355
pd@um.bytom.pl
Wydział Strategii, Funduszy Europejskich i Obsługi Inwestora
tel. 32 28 36 227
af@um.bytom.pl
Biuro Organizacji Pozarządowych
tel. 32 388 33 47
pozarzadowe@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
aa@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
ag@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
an@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
zl@um.bytom.pl
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
az@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
ak@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Referat Tansportu Lokalnego
tel. 32 779 87 31-33, 32 779 87 30
akt@um.bytom.pl
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
ke@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Kultury i Sportu
tel. 32 77 98 701
kk@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
zz@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Osób Niepełnosprawnych
tel. 32 28 36 210, 603 499 334
hzawada@um.bytom.pl
Wydział Administracyjny
tel. 32 78 68 403
sa@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Informatyki
tel. 32 28 36 172
si@um.bytom.pl
Wydział Organizacyjny
tel. 32 28 36 238
so@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Urzędu
tel. 32 28 36 128
so@um.bytom.pl
Referat Informacji i Skarg
tel. 32 28 36 138
so@um.bytom.pl
Samodzielne stanowisko ds. BHP
tel. 32 28 36 236
bbentkowska@um.bytom.pl
Wydział Egzekucji Administracyjnej
tel. 32 77 98 532-533
fe@um.bytom.pl
Wydział Finansowy
tel. 32 28 36 211
ff@um.bytom.pl
Wydział Poboru i Windykacji Dochodów
tel. 32 77 98 543, 32 77 98 708-717
fu@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Podatków i Opłat Lokalnych
tel. 32 77 98 503 do 519
fp@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Księgowości Budżetu i Wydatków Urzędu
tel. 32 28 36 216, 32 28 36 267
fk@um.bytom.pl
Wydział Kontroli
tel. 32 779 85 26 do 28
ft@um.bytom.pl
Archiwum Urzędu
tel. 32 78 68 243
su@um.bytom.pl
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
mrk@um.bytom.pl