Uruchomiono nowy system kolejkowy w Wydziale Komunikacji i Wydziale Spraw Obywatelskich
12 Marca 2020
Dobra wiadomość dla klientów załatwiających sprawy urzędowe w Wydziale Komunikacji oraz Wydziale Spraw Obywatelskich Urzędu Miejskiego w Bytomiu. Właśnie ruszył nowy system kolejkowy, który poprawi komfort obsługi klientów.
Jesteśmy przekonani, że nowy system zdecydowanie uporządkuje naszą pracą i mam nadzieję znacznie poprawi sprawność obsługi - mówi Alina Staciwa. Nowy biletomat zainstalowano w holu głównym bytomskiego ratusza. Obsługuje on także Wydział Spraw Obywatelskich oraz Biuro Paszportowe.
Umów wizytę w Wydziale Komunikacji na: https://bezkolejki.eu/umbytom/Reservation
Nowością w naszym urzędzie jest możliwość umówienia wizyty przez internet. Z tego udogodnienia będą mogli skorzystać klienci załatwiający sprawy związane z zarejestrowaniem pojazdu, wykreśleniem i dopisaniem współwłaściciela czy zgłoszeniem demontażu pojazdu - mówi Alina Staciwa, Naczelniczka Wydziału Komunikacji UM.
Nowy system umożliwi też klientom umówienie wizyty po odbiór zatrzymanego czy też stałego dowodu rejestracyjnego, a także wtórnika karty pojazdu. Z internetowej rejestracji do kolejki mogą korzystać także klienci Wydziału Spraw Obywatelskich np. załatwiający formalności związane ze składaniem wniosków o wydanie dowodu osobistego, jego odbioru czy zgłoszenia jego utraty lub uszkodzenia.
Warto dodać, że umówienie wizyty przez internet nie będzie wiązało się z logowaniem do systemu i zakładaniem konta.
Dla klientów dużym ułatwieniem będzie moduł umożliwiający podgląd sytuacji obsługi klientów za pośrednictwem dowolnej przeglądarki w tym przez urządzenia mobilne i przygotowanie klienta na wizytę w odpowiednim momencie.
Nowy system umożliwi też klientom umówienie wizyty po odbiór zatrzymanego czy też stałego dowodu rejestracyjnego, a także wtórnika karty pojazdu. Z internetowej rejestracji do kolejki mogą korzystać także klienci Wydziału Spraw Obywatelskich np. załatwiający formalności związane ze składaniem wniosków o wydanie dowodu osobistego, jego odbioru czy zgłoszenia jego utraty lub uszkodzenia.
Warto dodać, że umówienie wizyty przez internet nie będzie wiązało się z logowaniem do systemu i zakładaniem konta.
Dla klientów dużym ułatwieniem będzie moduł umożliwiający podgląd sytuacji obsługi klientów za pośrednictwem dowolnej przeglądarki w tym przez urządzenia mobilne i przygotowanie klienta na wizytę w odpowiednim momencie.
Jesteśmy przekonani, że nowy system zdecydowanie uporządkuje naszą pracą i mam nadzieję znacznie poprawi sprawność obsługi - mówi Alina Staciwa. Nowy biletomat zainstalowano w holu głównym bytomskiego ratusza. Obsługuje on także Wydział Spraw Obywatelskich oraz Biuro Paszportowe.