Szukamy telefonicznych wolontariuszy 60+!

Trwają przygotowania do uruchomienia Senioralnego Centrum Telefonicznego. Jeśli jesteś osobą mającą więcej niż 60 lat, lubisz rozmawiać z ludźmi i wiedzieć, co dzieje się w mieście, przyjdź 27 maja o 10.00 na spotkanie do Miejskiej Biblioteki Publicznej.

Przypomnijmy, call center dla seniorów na wzór krajów bałtyckich będzie uruchomione w Bytomiu w ramach projektu "Halo Aktywni 60+". To odpowiednik łotewskiego programu "Let us be active!", w którym seniorzy niosą telefoniczną pomoc innym seniorom. Polega on na stworzeniu telefonicznej centrali, w której dyżurują starsze osoby (najczęściej na emeryturze) i udzielają porad innym seniorom. Zakres jest dość rozległy - od namiarów na różne instytucje, przez informacje na temat wydarzeń w mieście, po rozmowy o problemach. Bytom weźmie udział w projekcie jako jedno z trzech miast w Polsce (oprócz Wałbrzycha i Rybnika).

Spotkanie, które odbędzie się 27 maja, będzie jednym z zaplanowanych trzech warsztatów, w trakcie których wypracowane będą zasady działania centrum w Bytomiu. Przede wszystkim trzeba dowiedzieć się, jakich informacji potrzebują bytomscy seniorzy. Jakie sprawy i w jakich obszarach chcą załatwiać przez telefon.

Uczestnicy spotkania dowiedzą się, na czym polega praca badacza terenowego oraz w jaki sposób należy realizować badania. Powstanie też ankieta badawcza.

Drugie spotkanie zaplanowano na 10 czerwca (o 10.00). Wówczas przyszli wolontariusze będą szkoleni z umiejętności prowadzenia rozmowy. Zostaną też poproszeni o przeprowadzenie ankiet wśród swoich znajomych.

Na trzecim spotkaniu, 1 lipca (o 10.00) wyniki ankiet zostaną omówione. Ustalona też będzie tematyka dodatkowych szkoleń dla wolontariuszy.

ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020. Jego liderem jest Centrum Doradztwa Strategicznego z Krakowa.