Nowe zasady przyjmowania klientów w Urzędzie Miejskim w Bytomiu
20 Października 2020W związku z pojedynczymi przypadkami zakażeń koronawirusem wśród pracowników Urzędu Miejskiego w Bytomiu oraz kwarantanną części personelu, od 21 października nastąpią zmiany organizacji pracy w Urzędzie Miejskim w Bytomiu.
Klienci Wydziału Architektury, Wydziału Geodezji, Wydziału Obrotu Nieruchomościami, Wydział Inżynierii Środowiska, Wydziału Komunalnego oraz Biura Konserwatora Zabytków i Referatu Działalności Gospodarczej /budynek przy ul. Parkowej 2/, Wydziału Edukacji, Wydziału Polityki Społecznej oraz Biura Spraw Lokalowych /budynek przy ul. Smolenia 35/ będą mogli załatwić swoje sprawy po uprzednim umówieniu terminu wizyty telefonicznie lub mailowo – wykaz telefonów dostępny jest poniżej:
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
Referat Działalności Gospodarczej
tel. 32 786 83 14
Karty usług, druki urzędowei związane z działalnością gospodarczą
Wydział Komunikacji i Wydział Spraw Obywatelskich będą działały na dotychczasowych zasadach. Zachęcamy do internetowego umawiania wizyt w sprawie rejestracji pojazdu, odbioru dowodu rejestracyjnego, a także w sprawach związanych z dowodami osobistymi i ewidencją ludności za pośrednictwem Internetowej rejestracji do kolejki
W dalszym ciągu prowadzona jest bezpośrednia obsługa klientów, a osoby, które nie skorzystają z możliwości internetowej rejestracji terminu wizyty w Wydziale Komunikacji, będą mogły po pobraniu biletu załatwić swoją sprawę (liczba biletów do rejestracji pojazdów w Wydziale Komunikacji na dany dzień jest ograniczona. Bilety będą wydawane w biletomacie w holu głównym Urzędu o godz. 8.00 – 5 biletów. Następnie, co godzinę będą wydawane kolejne bilety – 5 sztuk. Po odbiór stałego dowodu rejestracyjnego bilety również wydawane będą o godz. 8.00 - 5 biletów, a co godzine kolejnych pięć.
Przed wejściami do budynków Urzędu Miejskiego przy ul. Parkowej 2 oraz ul. Smolenia 35 w godzinach pracy urzędu wystawione są skrzynki podawcze dla klientów wszystkich wydziałów – nadal można też złożyć dokumenty zarówno w Kancelarii Urzędu, jak również Punkcie Informacyjnym.
Należy podkreślić, że bezpośrednia obsługa klienta będzie prowadzona w obowiązującym reżimie sanitarnym, z zachowaniem niezbędnego dystansu fizycznego, a w pokojach obsługiwana będzie tylko jedna osoba.
Warto dodać, że pozostałe wydziały Urzędu Miejskiego w Bytomiu pracują normalnie, jednak zachęcamy Państwa do korzystania z elektronicznej skrzynki podawczej, a także w przypadku załatwianych spraw o kontakt mailowy i telefoniczny z wydziałami Urzędu Miejskiego w Bytomiu – wykaz telefonów:
Punkt Informacyjny
tel. 32 28 36 178
Wydział Komunikacji
Rejestracja Pojazdów:
• informacja – tel. 32 28 36 132, 32 28 36 131, 32 28 36 151, 32 28 36 152
Prawa Jazdy:
• informacja – tel. 32 28 36 133, 32 28 36 134
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Spraw Obywatelskich
Zaświadczenia o zameldowaniach i wymeldowaniach - 32 28 36 105
Sprawy meldunkowe - 32 28 36 109
Wnioski na dowód osobisty - 32 28 36 116
Odbiór dowodów osobistych - 32 28 36 113
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Prezydenta Miasta
tel. 32 28 36 224
Kancelaria Rady Miejskiej
tel. 32 28 36 163
Wydział Komunikacji Medialnej i Promocji
Biuro Promocji Bytomia
tel. 32 386 36 69 lub 32 386 36 74
Biuro Prasowe
tel. 32 28 36 231, 32 28 36 263
Urząd Stanu Cywilnego
tel. 32 282 61 11, 32 282 75 23
Karty usług, druki urzędowe
Samodzielne Stanowisko Audytor Wewnętrzny
tel. 32 28 36 223
Wydział Kadr, Płac i Szkoleń
tel. 32 28 36 234-235, 32 28 36 275
Wydział Zamówień Publicznych
tel. 32 28 36 301
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
Biuro Pełnomocnika ds. Ochrony Informacji Niejawnych
tel. 32 28 36 103
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Zarządzania Kryzysowego
Pełnomocnik prezydenta ds. bezpieczeństwa
tel. 32 280 01 04
Karty usług, druki urzędowe
Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania
tel. 32 28 36 238
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
Katy usług, druki urzędowe
Wydział Realizacji Inwestycji i Remontów
tel. 32 77 98 722
Wydział Nadzoru Właścicielskiego
tel. tel. 32 28 36 315
Wydział Strategii, Funduszy Europejskich i Obsługi Inwestora
tel. 32 28 36 227
Biuro Organizacji Pozarządowych
tel. 32 388 33 47
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
Karty usług, druki urzędowe
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
Karty usług, druki urzędowe
Referat Transportu Lokalnego
tel. 32 779 87 31-33, 32 779 87 30
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Kultury i Sportu
tel. 32 77 98 701
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Osób Niepełnosprawnych
tel. 32 28 36 210, 603 499 334
Wydział Administracyjny
tel. 32 78 68 403
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Informatyki
tel. 32 28 36 172
Wydział Organizacyjny
tel. 32 28 36 238
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Urzędu
tel. 32 28 36 128
Referat Informacji i Skarg
tel. 32 28 36 138
Samodzielne stanowisko ds. BHP
tel. 32 28 36 236
Wydział Egzekucji Administracyjnej
tel. 32 77 98 532-533
Wydział Finansowy
tel. 32 28 36 211
Wydział Poboru i Windykacji Dochodów
tel. 32 77 98 543, 32 77 98 708-717
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Podatków i Opłat Lokalnych
tel. 32 77 98 503 do 519
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Księgowości Budżetu i Wydatków Urzędu
tel. 32 28 36 216, 32 28 36 267
Wydział Kontroli
tel. 32 779 85 26 do 28
Archiwum Urzędu
tel. 32 78 68 243
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
Klienci Wydziału Architektury, Wydziału Geodezji, Wydziału Obrotu Nieruchomościami, Wydział Inżynierii Środowiska, Wydziału Komunalnego oraz Biura Konserwatora Zabytków i Referatu Działalności Gospodarczej /budynek przy ul. Parkowej 2/, Wydziału Edukacji, Wydziału Polityki Społecznej oraz Biura Spraw Lokalowych /budynek przy ul. Smolenia 35/ będą mogli załatwić swoje sprawy po uprzednim umówieniu terminu wizyty telefonicznie lub mailowo – wykaz telefonów dostępny jest poniżej:
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
Referat Działalności Gospodarczej
tel. 32 786 83 14
Karty usług, druki urzędowei związane z działalnością gospodarczą
Wydział Komunikacji i Wydział Spraw Obywatelskich będą działały na dotychczasowych zasadach. Zachęcamy do internetowego umawiania wizyt w sprawie rejestracji pojazdu, odbioru dowodu rejestracyjnego, a także w sprawach związanych z dowodami osobistymi i ewidencją ludności za pośrednictwem Internetowej rejestracji do kolejki
W dalszym ciągu prowadzona jest bezpośrednia obsługa klientów, a osoby, które nie skorzystają z możliwości internetowej rejestracji terminu wizyty w Wydziale Komunikacji, będą mogły po pobraniu biletu załatwić swoją sprawę (liczba biletów do rejestracji pojazdów w Wydziale Komunikacji na dany dzień jest ograniczona. Bilety będą wydawane w biletomacie w holu głównym Urzędu o godz. 8.00 – 5 biletów. Następnie, co godzinę będą wydawane kolejne bilety – 5 sztuk. Po odbiór stałego dowodu rejestracyjnego bilety również wydawane będą o godz. 8.00 - 5 biletów, a co godzine kolejnych pięć.
Przed wejściami do budynków Urzędu Miejskiego przy ul. Parkowej 2 oraz ul. Smolenia 35 w godzinach pracy urzędu wystawione są skrzynki podawcze dla klientów wszystkich wydziałów – nadal można też złożyć dokumenty zarówno w Kancelarii Urzędu, jak również Punkcie Informacyjnym.
Należy podkreślić, że bezpośrednia obsługa klienta będzie prowadzona w obowiązującym reżimie sanitarnym, z zachowaniem niezbędnego dystansu fizycznego, a w pokojach obsługiwana będzie tylko jedna osoba.
Warto dodać, że pozostałe wydziały Urzędu Miejskiego w Bytomiu pracują normalnie, jednak zachęcamy Państwa do korzystania z elektronicznej skrzynki podawczej, a także w przypadku załatwianych spraw o kontakt mailowy i telefoniczny z wydziałami Urzędu Miejskiego w Bytomiu – wykaz telefonów:
Punkt Informacyjny
tel. 32 28 36 178
Wydział Komunikacji
Rejestracja Pojazdów:
• informacja – tel. 32 28 36 132, 32 28 36 131, 32 28 36 151, 32 28 36 152
Prawa Jazdy:
• informacja – tel. 32 28 36 133, 32 28 36 134
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Spraw Obywatelskich
Zaświadczenia o zameldowaniach i wymeldowaniach - 32 28 36 105
Sprawy meldunkowe - 32 28 36 109
Wnioski na dowód osobisty - 32 28 36 116
Odbiór dowodów osobistych - 32 28 36 113
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Prezydenta Miasta
tel. 32 28 36 224
Kancelaria Rady Miejskiej
tel. 32 28 36 163
Wydział Komunikacji Medialnej i Promocji
Biuro Promocji Bytomia
tel. 32 386 36 69 lub 32 386 36 74
Biuro Prasowe
tel. 32 28 36 231, 32 28 36 263
Urząd Stanu Cywilnego
tel. 32 282 61 11, 32 282 75 23
Karty usług, druki urzędowe
Samodzielne Stanowisko Audytor Wewnętrzny
tel. 32 28 36 223
Wydział Kadr, Płac i Szkoleń
tel. 32 28 36 234-235, 32 28 36 275
Wydział Zamówień Publicznych
tel. 32 28 36 301
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177
Biuro Pełnomocnika ds. Ochrony Informacji Niejawnych
tel. 32 28 36 103
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Zarządzania Kryzysowego
Pełnomocnik prezydenta ds. bezpieczeństwa
tel. 32 280 01 04
Karty usług, druki urzędowe
Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania
tel. 32 28 36 238
Wydział Inżynierii Środowiska
tel. 32 28 36 342
Katy usług, druki urzędowe
Wydział Realizacji Inwestycji i Remontów
tel. 32 77 98 722
Wydział Nadzoru Właścicielskiego
tel. tel. 32 28 36 315
Wydział Strategii, Funduszy Europejskich i Obsługi Inwestora
tel. 32 28 36 227
Biuro Organizacji Pozarządowych
tel. 32 388 33 47
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Architektury
tel. 32 28 36 304
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Geodezji/Geodeta Powiatowy
tel. 32 28 36 329
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Obrotu Nieruchomościami
tel. 32 28 36 323
Karty usług, druki urzędowe
Biuro Spraw Lokalowych
tel. 32 39 76 563 lub 564
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków
tel. 32 28 36 230, 32 28 36 239
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Komunalny
tel. 32 78 68 317-19, 32 78 68 316
Karty usług, druki urzędowe
Referat Transportu Lokalnego
tel. 32 779 87 31-33, 32 779 87 30
Wydział Edukacji
tel. 32 39 76 596
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Kultury i Sportu
tel. 32 77 98 701
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Polityki Społecznej
tel. 32 39 76 593
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Osób Niepełnosprawnych
tel. 32 28 36 210, 603 499 334
Wydział Administracyjny
tel. 32 78 68 403
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Informatyki
tel. 32 28 36 172
Wydział Organizacyjny
tel. 32 28 36 238
Karty usług, druki urzędowe
Kancelaria Urzędu
tel. 32 28 36 128
Referat Informacji i Skarg
tel. 32 28 36 138
Samodzielne stanowisko ds. BHP
tel. 32 28 36 236
Wydział Egzekucji Administracyjnej
tel. 32 77 98 532-533
Wydział Finansowy
tel. 32 28 36 211
Wydział Poboru i Windykacji Dochodów
tel. 32 77 98 543, 32 77 98 708-717
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Podatków i Opłat Lokalnych
tel. 32 77 98 503 do 519
Karty usług, druki urzędowe
Wydział Księgowości Budżetu i Wydatków Urzędu
tel. 32 28 36 216, 32 28 36 267
Wydział Kontroli
tel. 32 779 85 26 do 28
Archiwum Urzędu
tel. 32 78 68 243
Karty usług, druki urzędowe
Miejski Rzecznik Konsumentów
tel. 32 28 36 138, 32 28 36 177