Ogłoszenie Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta

KOSZTY INFOLINII PRZEWOŹNIKÓW - POSTĘPOWANIA WYJAŚNIAJĄCE PREZESA UOKIK

Jeśli przedsiębiorca udostępnia numer telefonu do kontaktów w sprawie zawartej umowy, to koszt nie może być wyższy niż za zwykłe połączenie.

Od 1 stycznia 2023 roku ta zasada dotyczy także przewoźników, np. lotniczych, kolejowych czy autokarowych.

W związku z sygnałami o możliwych naruszeniach Prezes UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające w sprawie Wizz Air Hungary oraz 30 innych przedsiębiorców.

Czytaj więcej: link https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=19627